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阳光人寿中山中支仅用一天完成75万元重疾理赔

2022-08-08 13:37:18 来自: hz (0)参与

阳光人寿中山中支仅用一天完成75万元重疾理赔

“理赔速度真的太快了,你们的服务十分到位。”客户Z女士在收到理赔款后第一时间致电阳光人寿中山中支理赔人员,对中支体贴服务和快速理赔由衷地表示感谢。

据悉,客户Z女士于2016年3月为自己投保了阳光人寿附加阳光康瑞重大疾病保险 》产品,保险保额75万元。Z女士今年6月不幸被诊断患得“鼻咽癌”,随后接受了治疗。7月20日,中山中支理赔人员接到Z女士报案后,第一时间主动上门为客户服务,指引客户办理理赔手续,并到医院帮客户集齐理赔资料。7月21日提交系统理赔申请,经核实,本次案件符合合同条款约定重大疾病标准,同意赔付,当天便将75万元理赔金转入客户指定账户。

“贴心专业的服务、高性价比的产品、高效率的理赔,这就是我选择阳光的理由!”从报案到结案获得赔付,仅用1天时间,客户Z女士足不出户就完成理赔,能够安心康复。7月22日,客户特别前往中山中支亲自送上锦旗,对中支贴心、高效的理赔服务表示高度赞誉。

阳光人寿中山中支表示,将始终坚持“一切为了客户”的追求,通过主动服务、高效服务不断完善客户体验,真切提升客户满意度。一如既往地用实际行动履行使命,做好每一项服务工作,真正做到“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”。

(阳光人寿广东分公司)


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